3/13 在日本倉庫皆毀第一個月(3-4月)措施~

1.迅速統計損害狀況
2.是否能向同性質公司或子公司調貨
3.主要道路交通能否疏通
4.人員調度
5.訂單能否如期出貨~是否有替代方案~如延期貨改契約

大地震不但試煉了政府的救災能力，對無數企業來說，也考驗了危機處理的能力。該怎麼樣讓傷害降到最低？在最短的時間內復原？

一九九五年一月十七日，日本阪神大地震發生時，一些日本大企業的因應措施，或許可以提供台灣企業借鏡。

阪神地區負責電力供應的關西電力公司，就是一個值得參考的例子。地震發生時，關西電力公司的社長秋山喜久是在睡夢中被震醒的。早上六時左右，他所接獲的第一通電話報告是：「神戶地區的電力，受到相當大的損害。」

關西電力公司平常就建立有防災手冊，規定遇到不能夠上班的災害情況時，所有工作人員必須到自己所登錄附近的營業所、支店等地去報到。秋山社長所登錄的地點是大阪市淀川區的三國營業所，從那兒他可以利用公司內的專用通信網路，和各個事業所取得聯繫。

問題是，從秋山社長家到三國營業所，平時搭車就需要二十分鐘，再加上地震發生後交通混亂，什麼時候能夠抵達營業所，秋山自己也無法預測。這個時候，秋山社長從家裡打電話到公司，要進行的各種救災指示，也逐漸因為線路擁擠而打不通，最後通話幾乎完全中斷。

秋山迅速作了重要的決斷。「如果沒有辦法到三國營業所，那麼到其他的營業據點又如何？」